Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Paradigme
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande via votre compte client.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
D'où proviennent vos produits ?
Chez Paradigme, nous privilégions des matières durables et une fabrication éthique. Tous nos fournisseurs sont sélectionnés selon des critères stricts de qualité et de responsabilité sociale.